อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ poe1

การเปิดบัญชีกับ poe1 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทุกข้อ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ชัดเจนและตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ

บังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินทุกช่องทางสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นปรับปรุงได้ตามนโยบายที่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
poe1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ poe1
มาตรฐานการดูแลบัญชี

วิธีที่เราปกป้องสิทธิ์ของคุณ

poe1 ดูแลข้อมูลและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ในการขอแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ และบัญชีของคุณจะล็อกการเข้าถึงด้วยรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่นานกว่านั้น

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ poe1 พร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในพื้นที่อย่างภูเก็ตหรือทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงเราได้จากมือถือโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ไม่ต้องโหลดเพิ่ม

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับภายในเวลาทำการ

ช่วยเหลือบัญชี

สำหรับเรื่องยืนยันตัวตน แก้ไขข้อมูล หรือคำถามเรื่องธุรกรรม ติดต่อผ่านหน้าบัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี ตอบตรง ๆ ไม่วกเวียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและทำการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การเข้าใช้งานครั้งแรกถือว่าคุณรับทราบเนื้อหาทั้งหมดแล้ว

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศในหน้าบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับ

ได้ คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง

เป็นมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันว่าบัญชีที่รับเงินเป็นของคุณจริง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เตรียมข้อมูลวันเวลาและจำนวนธุรกรรมไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่ได้ บัญชีผูกกับตัวตนของคุณโดยตรง ห้ามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นใช้ การทำเช่นนั้นอาจถูกระงับบัญชีตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต